一、州縣兩級議案、建議辦理基本情況

自治州十五屆人大三次會議上代表提出涉及伊寧縣辦理建議4件，目前已全部辦結答復。其中所提問題已經(jīng)解決和基本解決（A類）2件，所提問題正在解決和列入逐步解決的（B類）2件，因所提問題受客觀條件限制或者其他原因待今后研究解決的（C類）0件，未能解決或者是縣政府無權限解決的（D類）0件，通過征詢代表對4件建議辦理結果表示滿意。

自治州政協(xié)十四屆三次會議委員提案涉及伊寧縣辦理提案5件，目前已全部辦結答復。其中所提問題已經(jīng)解決和基本解決（A類）2件，所提問題正在解決和列入逐步解決的（B類）3件，因所提問題受客觀條件限制或者其他原因待今后研究解決的（C類）0件，未能解決或者是縣政府無權限解決的（D類）0件，通過征詢代表對5件建議辦理結果表示滿意。

伊寧縣十八屆人大四次會議4件議案、54件建議已全部辦復。其中所提問題已經(jīng)解決和基本解決（A類）17件，占辦結總數(shù)的29%；所提問題正在解決和列入逐步解決的（B類）36件，占辦結總數(shù)的62%；因所提問題受客觀條件限制或者其他原因待今后研究解決的（C類）5件，占辦結總數(shù)的9%；未能解決或者是縣政府無權限解決的（D類）0件，占辦案總數(shù)的0%。通過征詢代表對建議辦理結果的意見，代表滿意58件，占100%。

伊寧縣十六屆政協(xié)委員會第四次會議委員提案共計78件，目前已答復辦結78件，辦結率100%.其中所提問題已經(jīng)解決和基本解決（A類）39件，占辦結總數(shù)的50%；所提問題正在解決和列入逐步解決的（B）類33件，占辦結總數(shù)的42%；因所提問題受客觀條件限制或者其他原因待今后研究解決的（C類）6件，占辦結總數(shù)的8%；未能解決或者是縣政府無權限解決的（D類）0件，占辦案總數(shù)的0%.在辦理過程中，對委員當面發(fā)放了辦理結果征求意見表。通過這段時間努力，現(xiàn)基本解決落實或正在采取措施持續(xù)改善、完善中。在辦理過程中，對委員當面發(fā)放了辦理結果征求意見表。委員對辦理結果表示滿意。

二、辦理代表議案、建議的主要經(jīng)驗和做法

（一）統(tǒng)一思想認識，強化組織領導。按照“四個必須”的要求，縣政府對承辦單位辦理人大代表議案、建議，政協(xié)提案提出了明確要求并做了專門安排和部署。縣政府對辦理工作高度重視，進行了專題研究和部署，要求由縣政府辦公室承辦的議案、建議由分管副縣長牽頭辦理。各承辦單位按照縣政府的部署，普遍落實了“一把手”負責制，把建議辦理工作擺上了首要的位置。主要負責同志親自部署辦理工作，親自辦理重要的建議，分管負責同志具體負責，并層層明確了辦理責任，落實了具體承辦人員，規(guī)定了辦理時限，提供了應有的工作條件，保證了辦理工作的順利進行。

（二）嚴格辦理程序，注重溝通交流。通過多年辦理工作的積累和探索，各承辦單位都形成了“辦前溝通，了解代表意圖；辦中走訪，完善辦理意見；見面答復，確保代表滿意；辦后匯報，通報落實情況”一整套規(guī)范的辦理程序以及行之有效的溝通機制。建議辦理工作做到了不調(diào)研不答復，不與代表見面不答復，提高了建議的辦理質(zhì)量和代表的滿意率。承辦單位在辦理工作結束后，邀請代表進行集體座談，通報單位工作情況和建議辦理成效，征求對部門工作及建議辦理工作的意見和建議，進一步增進了與代表之間的溝通聯(lián)系。

（三）強化督辦檢查，提高辦理質(zhì)量。縣政府辦公室同縣人大，政協(xié)辦公室采取專項檢查與隨機抽查、督辦相結合，電話督查與現(xiàn)場督查相結合的方式，加大了對建議辦理工作的督辦力度。在督辦過程中，對辦理工作中存在的答復不明確、格式不規(guī)范、落實不徹底、代表不滿意等問題，提出了具體要求和改進措施。對正在解決或列入規(guī)劃逐步解決的問題，組織開展再辦理活動，及時實施跟蹤督查，確保辦理工作不走過場，取得實效。

（四）狠抓辦理實效，群眾滿意為根本。辦理代表議案，建議，首先找到代表，了解代表所提議案建議的想法；第二是實地調(diào)研、查看議案建議內(nèi)容，制定辦理方案，安排專人具體負責，督促承辦部門辦理；第三是政府分管領導親自審核議案建議辦理情況，提出指導意見；第四是將辦理結果向代表當面反饋，征求意見，代表不滿意的繼續(xù)強化辦理；第五是強化督導，專人負責對辦結的議案建議通過電話、函詢、和代表面談等方式進行核實，代表對落實議案建議如存在不滿意，及時責成承辦部門迅速整改，對于落實不到的要向代表解釋清楚，落實到位的繼續(xù)征求意見，直到代表滿意為止。

三、不足之處

我縣在承辦代表議案、建議工作中，在縣政府及各承辦單位的共同努力下，取得了一定的實效，但仍存在不足。少數(shù)單位與代表們溝通面商征詢意見不夠，還有的單位辦理議案、建議答復文稿質(zhì)量不高，行文格式不規(guī)范。對于這些問題，我們將在認真總結以往辦理代表議案、建議經(jīng)驗的基礎上，進一步深化認識，加強組織領導，采取有力措施，圍繞提高代表們的滿意度，進一步調(diào)動代表提出建議議案的積極性和主動性，促進政府執(zhí)政為民的服務水平不斷提升。